Nuo 2020 m. sausio 1 d. klientų aptarnavimas Kelmės rajono savivaldybėje atsiskaitant už komunalines paslaugas (vietinė rinkliava už atliekų tvarkymą, vandens tiekimas ir nuotekų nuvedimas(paslaugos teikėjas UAB Kelmės vanduo), šildymas(paslaugos teikėjas UAB Kelmės šilumos tinklai), daugiabučių namų administravimas(paslaugos teikėjas UAB Kelmės vanduo)) vykdomas „vieno langelio“ principu. Mokesčių skaičiavimą, sąskaitų išrašymą ir įmokų užskaitymą vykdo UAB Kelmės vietinio ūkio filialas „Kelmės mokesta“.

Mokėjimo pranešimai siunčiami kas mėnesį(pasibaigus mėnesiui už praėjusį mėnesį) tiems, kas gauna kelių paslaugų teikėjų paslaugas, t. y. vieną sąskaitą už kelias paslaugas( pvz. Kelmės rajono savivaldybės administracijos vietinė rinkliava už atliekų tvarkymą + UAB Kelmės vanduo).

Vietinės rinkliavos už atliekų surinkimą ir tvarkymą mokėjimo pranešimai gyventojams, kurie nesinaudoja kitų paslaugų teikėjų paslaugomis, buvo išsiųsti už pirmąjį šių metų ketvirtį dėl nuo balandžio 1 d. pasikeitusių rinkliavos kainų. Toliau mokėjimo pranešimai bus siunčiami sena tvarka.

Naujovės visiems yra sunku, kol viskas išsiaiškinama ir suprantama. Todėl prašome Jūsų kantrybės ir supratingumo.
Atsiprašome už nesklandumus.